Resource

Trước khi thực hiện dự án, Simexco chưa chuẩn hóa quy trình hoạt động cho phòng Xuất nhập khẩu. Điều này dẫn đến khó khăn trong việc phân bổ nguồn nhân lực và mất cân đối khối lượng công việc ở các vị trí, chưa thể xây dựng tiêu chuẩn đồng nhất trong thực hiện để đảm bảo hiệu quả đề ra.

Với đặc thù của ngành Agency và các sản phẩm của OMG thì số lượng tài liệu, files rất nhiều chưa được quản lí hợp lí. Việc giao tiếp nội bộ cũng diễn ra phức tạp, vận hành một dự án đang diễn ra không hiệu quả.

Với bối cảnh muốn đem lại dịch vụ cho khách hàng tốt nhất trong từng dự án. IMP mong muốn các dự án đều được quản lí tốt nhất. Tăng hiệu suất làm việc của team nội bộ và giảm bớt các chi phí cơ hội.

Với số lượng dự án gia tăng nhanh chóng, Apex mong muốn thiết kế cách làm việc để gia tăng hiệu suất vận hành, tối ưu hoá chi phí cơ hội và trải nghiệm làm việc tốt cho nhân viên.

Thiết kế giá trị cho khách hàng vừa dễ lại vừa khó. Dễ vì nó chưa đi sâu vào chi tiết về mặt kĩ thuật hay sản xuất; nhưng lại khó vì giá trị bạn mang lại phải hấp dẫn khách hàng, vượt trên đối thủ cũng như định hướng lâu dài, xuyên suốt cho việc tạo nên sản phẩm, dịch vụ về sau. Để tuần tự vượt qua những khó khăn này, hãy luôn bám sát quy trình xây dựng CVP chuẩn với 4 bước như sau.

Khách hàng không đến với bạn vì sản phẩm hay dịch vụ mà vì những giá trị bạn trao cho họ; sản phẩm và dịch vụ chỉ là những phương tiện chuyển tải giá trị mà thôi. Một sản phẩm dù rất tốt, nhưng không cho khách hàng đúng giá trị họ cần cũng trở nên vô dụng.

Marketing phát triển hơn, được đầu tư hơn, nhiều cơ hội hơn đòi hỏi người làm Marketing cũng phải chuyên nghiệp hơn về kĩ năng lập kế hoạch. Việc hoạch định Marketing tốt cần dựa vào một quy trình chuẩn & thu thập cũng như phân tích lượng dữ liệu dồi dào.

Là người tiêu dùng trong thế kỷ 21, chúng ta không dễ nghe lời người bán, không thích những cuộc gọi điện chào mời lộ liễu, chủ động so sánh giá cả giữa các bên và nhất là có thể tìm hiểu kĩ càng về nguồn gốc, đặc tính, cách vận hành… của sản phẩm trước khi tìm mua nó. Nhưng với khách hàng quá hiểu biết như thế, doanh nghiệp phải dùng công cụ gì để chinh phục họ?

Tiếp thị Liên kết – Affiliate Marketing – là một chiến lược không khó làm lại vô cùng đắc lực nếu vận dụng đúng cách. Khi phát huy hiệu quả, nó chẳng những giúp bạn tăng trưởng mạnh doanh thu mà còn lan rộng uy tín.

Bán hàng cho doanh nghiệp cần bạn tinh tế và áp dụng phương pháp chặt chẽ hơn để chinh phục thị trường, mà chiến lược đi trước làm nền tảng cho những cái còn lại chính là Chiến lược Khách hàng & Sản phẩm; bạn sẽ cần rành rẽ loại Chiến lược này bởi nó quyết định đến 70% thành bại trong việc kinh doanh về sau.

Sau khi hoàn thiện sản phẩm/ dịch vụ cùng chiến lược định vị thương hiệu cụ thể, tất cả những gì doanh nghiệp cần làm là bán chúng cách một cách nhanh chóng và hiệu quả. Lúc này, doanh nghiệp cần một hệ thống kênh phân phối đủ tốt để hỗ trợ việc bán hàng và đây chính là nhiệm vụ của Trade Marketing.

Up-sell và Cross-sell là 2 chiến thuật bán hàng khá phổ biến và dễ làm, có thể giúp bạn tiết kiệm chi phí bởi chúng tận dụng ngay khách hàng hiện tại ở ngay thời điểm họ mua hàng.