Trading Fee: Khoản Phí Doanh Nghiệp Không Thể Bỏ Qua Khi Tham Gia Sàn Thương Mại Điện Tử

Khi quyết định tham gia vào thị trường thương mại điện tử, các doanh nghiệp thường tập trung vào việc xây dựng sản phẩm, tìm kiếm khách hàng và các chiến dịch marketing. Tuy nhiên, một yếu tố quan trọng không kém, đó chính là Trading Fee - các khoản phí mà các sàn thương mại điện tử sẽ thu của người bán. Việc vận hành gian hàng online nhưng không hiểu rõ về Trading Fee có thể dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng, ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh và lợi nhuận của doanh nghiệp. 

1. Trading Fee là gì? 

Trading Fee là tổng hợp các khoản phí mà các sàn thương mại điện tử thu từ người bán hàng, bao gồm phí giao dịch, phí niêm yết, phí quảng cáo, phí thanh toán,... Mỗi sàn thương mại điện tử sẽ có một bảng phí riêng, với các mức phí và cách tính khác nhau. 

2. Các loại Trading Fee quan trọng mà doanh nghiệp cần phải nắm

Phí giao dịch (Transaction Fee):

Đây là loại phí phổ biến mà các sàn thương mại điện tử thu từ mỗi giao dịch bán hàng thành công. Mức phí này thường được tính dưới dạng tỷ lệ phần trăm của giá trị đơn hàng (sau khi trừ đi khuyến mãi hoặc giảm giá). Ví dụ, Shopee tính 2-3% giá trị đơn hàng cho phí giao dịch.

Phí niêm yết sản phẩm (Listing Fee):

Một số sàn thương mại điện tử áp dụng phí niêm yết, tức là người bán phải trả phí để sản phẩm của mình được đăng bán trên sàn. Sàn Lazada và Shopee không tính phí này, nhưng các sàn quốc tế như Amazon lại tính phí niêm yết hàng tháng cho người bán chuyên nghiệp (Professional Selling Plan) khoảng 39.99 USD/tháng.

Phí quảng cáo (Advertising Fee):

Đây là phí mà người bán phải trả nếu muốn quảng cáo sản phẩm của mình trên nền tảng của sàn. Các hình thức quảng cáo phổ biến bao gồm quảng cáo tìm kiếm từ khóa, quảng cáo hiển thị, hoặc quảng cáo ưu tiên hiển thị sản phẩm. Mức phí có thể tính theo số lượt click (CPC - cost per click) hoặc theo thời gian hiển thị.

Phí thanh toán (Payment Processing Fee):

Sàn thương mại điện tử thường áp dụng phí này để xử lý các giao dịch thanh toán qua thẻ tín dụng, ví điện tử, hoặc các hình thức thanh toán online khác. 

Phí vận chuyển (Shipping Fee):

Mặc dù phí này thường được tính cho người mua, nhưng trong một số trường hợp, người bán hàng cũng có thể bị tính phí liên quan đến vận chuyển, như phí đóng gói hoặc phí giao hàng nếu sử dụng dịch vụ vận chuyển của sàn.

3. Tại sao cần phải hiểu rõ về Trading Fee? 

• Tính toán chi phí chính xác: Trading Fee là một phần không thể thiếu trong cấu trúc chi phí của doanh nghiệp. Nếu không tính toán chính xác khoản phí này, doanh nghiệp sẽ khó có thể xác định được điểm hòa vốn và lợi nhuận thực tế.

• Lập kế hoạch kinh doanh hiệu quả: Hiểu rõ về Trading Fee giúp doanh nghiệp xây dựng kế hoạch kinh doanh chi tiết, dự báo doanh thu và lợi nhuận chính xác hơn. 

• Quản lý ngân sách hiệu quả: Việc phân bổ ngân sách cho các hoạt động marketing và bán hàng sẽ trở nên dễ dàng hơn khi doanh nghiệp đã nắm rõ các khoản phí phải trả.

• Tối ưu hóa lợi nhuận: Bằng cách so sánh các loại phí của các sàn thương mại điện tử khác nhau, doanh nghiệp có thể lựa chọn sàn phù hợp nhất để tối ưu hóa lợi nhuận. 

4. Những rủi ro khi doanh nghiệp không hiểu rõ về Trading Fee 

Tính toán lợi nhuận không chính xác: 

• Doanh thu ảo: Doanh nghiệp có thể nghĩ rằng mình đang đạt được doanh thu cao, nhưng khi trừ đi các khoản phí, lợi nhuận thực tế lại rất thấp. 
• Quyết định đầu tư sai lầm: Dựa trên những con số lợi nhuận không chính xác, doanh nghiệp có thể đưa ra các quyết định đầu tư sai lầm, gây lãng phí tài chính. 

Quản lý giá sản phẩm không hiệu quả: 

• Giá bán không cạnh tranh: Nếu không tính toán kỹ lưỡng các khoản phí, doanh nghiệp có thể định giá sản phẩm quá cao so với đối thủ, dẫn đến mất khách hàng. 
• Giá bán quá thấp: Ngược lại, nếu định giá quá thấp, doanh nghiệp sẽ không đủ bù đắp chi phí và lợi nhuận. 

Lãng phí ngân sách với chương trình khuyến mãi không hiệu quả: 

• Chi tiêu quá nhiều cho quảng cáo: Do không hiểu rõ về cấu trúc phí, doanh nghiệp có thể chi quá nhiều tiền cho quảng cáo mà không đạt được hiệu quả mong muốn. 
• Chương trình khuyến mãi không hiệu quả: Các chương trình khuyến mãi không được tính toán kỹ lưỡng có thể dẫn đến lỗ vốn. 

Giảm khả năng cạnh tranh: 

• Chi phí sản phẩm cao: Khi chi phí sản xuất cộng thêm các khoản phí quá cao, sản phẩm của doanh nghiệp sẽ khó cạnh tranh được với các đối thủ. 
• Mất khách hàng: Khách hàng thường so sánh giá cả và chất lượng sản phẩm giữa các nhà cung cấp khác nhau. Nếu giá sản phẩm của doanh nghiệp quá cao, họ sẽ dễ dàng chuyển sang lựa chọn các sản phẩm khác. 

Mất kiểm soát chi phí: 

• Chi phí phát sinh bất ngờ: Các khoản phí phát sinh ngoài dự kiến có thể làm tăng đáng kể chi phí kinh doanh của doanh nghiệp. 
• Khó khăn trong việc quản lý tài chính: Việc không kiểm soát được chi phí sẽ gây khó khăn trong việc quản lý tài chính và lập kế hoạch kinh doanh. 

Không tận dụng được cơ hội tối ưu chi phí: 

• Bỏ lỡ các chương trình khuyến mãi của sàn: Các sàn thương mại điện tử thường xuyên có các chương trình khuyến mãi, hỗ trợ cho người bán hàng. Nếu không nắm bắt được thông tin, doanh nghiệp sẽ bỏ lỡ cơ hội tiết kiệm chi phí. 
• Không tối ưu hóa cấu trúc sản phẩm: Việc điều chỉnh cấu trúc sản phẩm, giảm thiểu các tùy chọn có thể giúp doanh nghiệp giảm chi phí niêm yết và phí giao dịch. 

5. Ví dụ thực tế về Trading Fee 

Một doanh nghiệp bán quần áo thời trang trên sàn Shopee: 

Tình huống: Một doanh nghiệp vừa mới bắt đầu bán hàng trên Shopee và rất phấn khích khi thấy doanh số tăng nhanh. Họ chỉ tập trung vào việc tìm kiếm nguồn hàng giá rẻ và chạy quảng cáo để thu hút khách hàng. 

Vấn đề: Doanh nghiệp này không hề để ý đến các khoản phí mà Shopee thu như phí giao dịch, phí niêm yết, phí quảng cáo và các chương trình khuyến mãi. Họ chỉ đơn thuần tính toán dựa trên giá nhập và giá bán mà không tính đến các khoản phí này. 

Hậu quả: 

• Lợi nhuận thấp hơn dự kiến: Khi trừ đi tất cả các khoản phí, doanh nghiệp nhận ra rằng lợi nhuận thực tế thấp hơn rất nhiều so với những gì họ đã dự tính. 
• Khó khăn trong việc cạnh tranh: Vì không tính toán kỹ lưỡng chi phí, doanh nghiệp đã định giá sản phẩm quá cao so với các đối thủ cạnh tranh, dẫn đến việc mất khách hàng. 
• Mất cơ hội tối ưu hóa chi phí: Doanh nghiệp bỏ lỡ các chương trình khuyến mãi của Shopee, chẳng hạn như miễn phí vận chuyển hoặc giảm giá cho người mới. Điều này làm tăng chi phí vận chuyển và giảm lợi nhuận. 

Giải pháp:

• Nghiên cứu kỹ lưỡng chính sách phí của từng sàn: Trước khi quyết định tham gia bất kỳ sàn thương mại điện tử nào, doanh nghiệp cần nghiên cứu kỹ lưỡng bảng phí của sàn đó, so sánh với các sàn khác để lựa chọn sàn phù hợp nhất. 
• Tính toán chi phí một cách toàn diện: Ngoài Trading Fee, doanh nghiệp cần tính toán tất cả các chi phí khác như chi phí sản xuất, chi phí vận chuyển, chi phí marketing,... để xác định giá bán hợp lý. 
• Sử dụng các công cụ hỗ trợ: Có nhiều công cụ và phần mềm giúp doanh nghiệp tính toán chi phí và tối ưu hóa lợi nhuận khi bán hàng trên các sàn thương mại điện tử. 
• Theo dõi và đánh giá hiệu quả: Doanh nghiệp cần thường xuyên theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing và bán hàng, từ đó điều chỉnh chiến lược kinh doanh cho phù hợp. 
• Đàm phán với sàn thương mại điện tử: Nếu doanh nghiệp có doanh số lớn, có thể đàm phán với sàn để được hưởng mức phí ưu đãi hơn. 

Trading Fee là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến lợi nhuận của doanh nghiệp khi kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử. Việc hiểu rõ về Trading Fee và các yếu tố liên quan sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định kinh doanh đúng đắn, tối ưu hóa lợi nhuận và tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường. 

Để nắm rõ về Trading Fee trước khi gia nhập đường đua thương mại điện tử, đừng bỏ lỡ cơ hội tham gia khóa học “Design Winning Ecommerce Channel” – Thiết kế kênh thương mại điện tử hiệu quả tại CASK Academy ngay hôm nay!  

► Link Tham khảo: https://www.cask.vn/trade/ecommerce-online  

► Đọc thêm kiến thức về Ecommerce tại: https://www.cask.vn/blog/trade-sale 

► DOWNLOAD BROCHURE và xem lịch khai giảng tất cả khóa học trong năm 2024 tại: https://www.cask.vn/lich-khai-giang