Plan

Việc nắm rõ các khái niệm và số liệu tài chính không chỉ quan trọng đối với những người làm trong lĩnh vực tài chính mà còn đối với các chuyên gia marketing. Một trong những khía cạnh quan trọng mà bất kỳ ai trong doanh nghiệp cũng cần hiểu rõ là "dòng tiền" (cash flow).

Khách hàng không đến với bạn vì sản phẩm hay dịch vụ mà vì những giá trị bạn trao cho họ; sản phẩm và dịch vụ chỉ là những phương tiện chuyển tải giá trị mà thôi. Một sản phẩm dù rất tốt, nhưng không cho khách hàng đúng giá trị họ cần cũng trở nên vô dụng.

Marketing phát triển hơn, được đầu tư hơn, nhiều cơ hội hơn đòi hỏi người làm Marketing cũng phải chuyên nghiệp hơn về kĩ năng lập kế hoạch. Việc hoạch định Marketing tốt cần dựa vào một quy trình chuẩn & thu thập cũng như phân tích lượng dữ liệu dồi dào.