Marketing

Nâng tầm thương hiệu với Brand Essence: Khái niệm, các yếu tố cốt lõi và cách xây dựng giá trị cốt lõi, kết nối khách hàng và đạt được thành công bền vững.

Chiến lược thương hiệu bao gồm nhiều yếu tố khác nhau như: Mục tiêu, giọng điệu, ngôn ngữ & câu chuyện. Một chiến lược thương hiệu vững chắc là nền tảng cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Không chỉ dừng lại ở việc thiết kế logo hay slogan, chiến lược thương hiệu còn phải hiểu rõ nhu cầu khách hàng, tạo ra giá trị khác biệt và duy trì lòng trung thành.

Bạn muốn truyền thông đến ai? Họ ra sao, cần gì, có khó khăn gì? Phải chọn kênh nào mới tiếp cận được họ…? Đó là những câu hỏi mà mọi doanh nghiệp phải trả lời – quá trình truyền thông đáp ứng & phục vụ cho đối tượng mục tiêu.

Chọn sai phân khúc đồng nghĩa với việc doanh nghiệp đang tốn sức chạy theo những mục tiêu vô vọng mà bỏ quên đi những khách hàng thực sự cần mình. Đừng để những sơ sót ban đầu khiến bạn mất dần cơ hội.

Với B2B, quá trình phân khúc lại càng kĩ lưỡng hơn do đặc tính phức tạp của khách hàng mục tiêu. Nhãn hàng dầu nhớt Shell - một trong những thương hiệu B2B hàng đầu thế giới đã phân khúc khách hàng ra sao để có vị trí như hiện nay?

Đo lường và đánh giá hiệu quả B2B Marketing là công việc khó khăn. Cái khó không do thiếu thốn số liệu; mà ngược lại các B2B Marketer có quá nhiều dữ liệu, nhưng không phải dữ liệu nào cũng phù hợp để làm KPI.

Sàn thương mại điện tử chính là nền tảng và đối tác chiến lược, có thể ảnh hưởng mạnh đến kết quả kinh doanh về sau. Vì vậy, chọn được một sàn tốt cũng là kĩ năng quan trọng cần có của người làm kinh doanh Online.